为进一步提升学校物业服务质量和管理水平，2021年6月20日，后勤保卫处会同广东宏德科技物业有限公司邀请了物业和工程管理专家对驻我校全体服务员工开展了服务礼仪和业务能力提升培训。
培训分为两部分，一是服务礼仪培训，专家分别从职业素养、礼仪礼节等方面结合各岗位的服务特点进行了详细讲解，并纠正了当前楼宇管理、保洁、维修服务过程中存在的问题。二是技能培训，物管专家就保洁操作流程、工作标准进行了现场示范讲解，工程管理专家对维修人员就如何使用万用表及摇表进行故障判断等，通过现场讲解、示范操作、播放安全警示教育视频的形式使在场参训人员受益匪浅。
后勤物业服务工作事关学校形象，是学校对外宣传的一张名片，是师生在校生活学习的重要保障，服务质量的好坏，也是我校开展“四风”建设成果的重要体现，通过本次培训，使我校全体物业服务人员从思想到具体工作都得到了很大提升，有效推动了学校美丽校园建设的步伐。
文图：后勤保卫处 杨硕 审核：李景阳 编辑：屈晓宇 王亦翔
