人无礼则不立，事无礼则不成。在学校大力倡导美丽校园建设之际，为进一步加强后勤员工队伍建设，不断规范员工服务礼仪，提升服务技能，展现良好服务形象。2月26日下午，学校后勤保卫处同广东宏德科技服务有限公司、京安恒远(北京)保安服务有限公司驻我校物业项目部对后勤及安保服务人员进行了礼仪礼节培训。
安保人员礼仪培训
保洁人员礼仪培训
公寓管理员业务礼仪培训
后勤保卫人员礼仪培训
水电人员礼仪培训
培训采取理论传授、现场演示及情景模拟等形式，结合后勤服务工作实际，从优质服务理念、服务规范、接待礼仪、仪容仪表等方面进行了深入浅出的讲解。通过培训，参训员工均表示获益匪浅，对服务礼仪加深了理解和认识，今后将认真对照礼仪标准和规范，积极改进自身不足，不断提升服务素养。
良好的服务礼仪能潜移默化地感染人的心灵，提升人的品格。后勤保卫全体员工身处服务师生的第一线，提升员工的礼仪内涵，提升服务保障实效是落实服务育人的有效途径。后勤保卫处将继续深入开展各类专题服务培训，不断强化一线员工的服务意识，将规范服务、文明服务的要求内化于心、外化于行，努力树立后勤服务品牌，提升服务软实力，高质量、高标准、高水平完成学校各项后勤保障工作，以优质的服务全面推进美丽校园建设。
文图来源：杨硕 刘晓峰 审核：品牌与宣传中心 编辑：田雯 张海婷
